1.Cómo puedo contactarme con ustedes?

Direccion: Guardia Vieja 339 Providencia.

Teléfonos:+56222336515 +56222310476.

2.Cuál es el horario de atención?

De 9 a 19 hrs.

3.Qué tipos de servicios están disponibles?

laboratorio de anatomía patológica, laboratorio biotecnológico para aplicaciones biomédicas en terapia celular, molecular y laboratorio de criopreservación.

4.Cuánto tiempo se tardan los resultados de los exámenes?

Rutinarios las biopsias en promedio demoran entre 3 a 5 días desde su ingreso al laboratorio, si requiere de exámenes especiales o más específicos puede demorar hasta 15 días, esto es avisado a cada paciente.

En el caso de la citología de cualquier tipo nuestro promedio de tiempo de análisis es de 3 días desde el ingreso de las muestras.

5.Realizan toma de muestras?

Contamos en nuestro laboratorio con un pabellón de cirugía menor, donde su médico tratante puede acceder a tomar las muestras.

6.Cuáles son los medios de pago?

Para su facilidad son aceptados todos los medios de pago existentes:

Efectivo, transferencias, bonos, tarjetas de crédito, cheques.

7.Tienen convenio de ventas con Isapres o Fonasa?

Para exámenes de laboratorio de histopatología contamos con convenio con todas las Isapres y Fonasa.

Para criopreservación de espermios contamos con convenio con cruz Blanca y Consalud a través de Oncored.

8.Cómo recibiré el resultado de mi examen?

Los resultados de exámenes, se envían al centro clínico que lo solicitó y si se trata de un paciente particular, usted debe venir a retirar su examen en nuestras instalaciones o puede solicitar que se le remita a su correo electrónico, indicando su cédula de identidad.

9.Si mi médico solicita los tacos o placas de un examen que ya me realicé, ¿qué tengo que hacer para obtenerlo?

Aunque su material biológico le pertenece, para retirarlo, usted debe contar con la orden de su médico tratante, pues este material debe ser resguardado por el laboratorio que emite su informe por normativa de la ley.

En caso de retiro contando con la orden médica, usted debe presentarse personalmente o un tercero a través de un poder simple.

En el laboratorio deberá firmar documentación de retiro de dicha muestra y compromiso de devolución (reintegración de material) para el resguardo legal ya mencionado. Para la reintegración de material usted deberá traer una copia del nuevo informe o análisis realizado.

10.Si usted tiene una consulta distinta, por favor realizar a través de este acceso.

Dirección: Guardia Vieja 339 Providencia

Teléfonos: +56222336515 +56222310476

Correo: secretaria@cemesi.cl